Termeni, condiții și confidențialitate

1. Despre platformă

FlightRaw este un motor de recomandare și redirecționare pentru zboruri last-minute. Ofertele sunt preluate din feedurile partenerilor afiliați, iar rezervarea și plata se finalizează pe site-ul partenerului sau al companiei aeriene.

FlightRaw nu procesează plăți, nu stochează date de card și nu vinde bilete. Nu suntem agenție de turism și nu suntem parte în contractul de transport. Remunerarea platformei vine din comision de afiliere plătit de partener, fără cost suplimentar pentru călător.

Prețurile afișate sunt prețuri per persoană raportate de partener la ultima verificare. Prețul, disponibilitatea și condițiile finale sunt cele din pagina partenerului în momentul rezervării.

2. Roluri și responsabilități
  • Partenerii sunt responsabili pentru corectitudinea ofertei și a linkului publicat, pentru prețul și disponibilitatea reale, pentru încasare și pentru emiterea documentelor de călătorie.
  • Călătorii încheie contractul direct cu partenerul, pe site-ul acestuia, și în raport cu el își exercită drepturile de modificare, anulare sau rambursare.
  • FlightRaw afișează ofertele și redirecționează către partener. Nu încasează, nu confirmă și nu garantează prețul sau locul.
3. Rezervare și plată

Rezervarea și plata se procesează în siguranță direct pe site-ul partenerului/companiei aeriene. Butonul „Cumpără” deschide pagina partenerului într-un tab nou; de acolo se aplică termenii, politica de bagaje, de modificare și de anulare ale partenerului, nu ai noștri.

Nu îți cerem date de plată și nu le primim. Dacă o pagină care pretinde a fi FlightRaw îți cere datele cardului, nu este a noastră.

4. Confidențialitate (GDPR)

Navigarea și căutarea pe FlightRaw nu cer cont și nu cer date personale. Când apeși „Cumpără”, ieși de pe platformă: datele introduse pe site-ul partenerului sunt prelucrate de acesta, conform politicii lui.

Pentru cont și alertele de rută prelucrăm adresa de email și, dacă alegi WhatsApp, numărul de telefon, precum și ruta, plafonul de preț și istoricul tehnic al notificărilor. Folosim aceste date numai pentru administrarea contului și trimiterea alertelor solicitate. Mesajele sunt livrate prin furnizorii noștri de email sau WhatsApp, iar rezervarea rămâne la partenerul afiliat.

Poți opri ori șterge oricând o alertă din „Alertele mele”. Nu vindem și nu închiriem datele. Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere și retragere a consimțământului, solicitabil prin email la contact@flightraw.example.com.

5. Limitarea răspunderii

FlightRaw nu garantează disponibilitatea sau prețul afișat după redirecționare. Platforma nu este răspunzătoare pentru anulări, întârzieri, modificări ori diferențe de tarif apărute pe site-ul partenerului.

6. Reclamații și soluționarea litigiilor

Reclamațiile privind platforma se pot trimite la contact@flightraw.example.com. Reclamațiile privind zborul propriu-zis se adresează partenerului, care este parte în contractul de transport.

Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor: